Lompat ke konten utama

Paket Internet

Semua paket menggunakan jaringan fiber optik penuh sampai ke lokasi Anda, tanpa batas kuota, dan tanpa biaya tersembunyi.

Paket Rumahan

Untuk kebutuhan sehari-hari di rumah: streaming, kelas daring, dan kerja dari rumah.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apa itu unlimited tanpa FUP?
FUP (Fair Usage Policy) adalah batas pemakaian yang membuat kecepatan diturunkan setelah kuota tertentu. Insanet tidak menerapkannya, jadi kecepatan Anda tetap sama sepanjang bulan.
Apa arti rasio bandwidth 1:1?
Kecepatan unggah sama dengan kecepatan unduh. Ini penting untuk video call, mengunggah konten, dan mencadangkan data ke cloud.
Apakah perangkat router disediakan?
Ya. Router WiFi 6 dipinjamkan selama berlangganan dan menjadi tanggung jawab kami bila terjadi kerusakan wajar.
Berapa lama proses pemasangan?
Umumnya 1–3 hari kerja setelah survei lokasi, selama alamat Anda berada di area terjangkau dan ketersediaan port masih ada.
Apakah ada kontrak minimum berlangganan?
Paket rumahan tanpa kontrak minimum. Paket bisnis dan dedicated mengikuti perjanjian layanan yang disepakati saat pendaftaran.

Syarat dan Ketentuan

Ringkasan ketentuan berlangganan

Kecepatan Layanan
Kecepatan yang tercantum adalah kecepatan maksimum dari perangkat Anda menuju gateway kami. Kecepatan menuju server di luar jaringan dipengaruhi kondisi jaringan pihak lain.
Harga & Pajak
Harga yang tercantum belum termasuk PPN. Tagihan terbit setiap tanggal 1 dan jatuh tempo tanggal 20 pada bulan yang sama.
Instalasi
Promo gratis instalasi berlaku terbatas dan dapat berubah sewaktu-waktu. Pemasangan dijadwalkan setelah survei lokasi dinyatakan layak.
Perangkat
Router dan ONT dipinjamkan selama masa berlangganan dan tetap menjadi milik Insanet. Kerusakan akibat pemakaian wajar menjadi tanggung jawab kami.
Jumlah Perangkat
Angka "Perangkat Ideal" adalah panduan kenyamanan, bukan batas teknis. Tidak ada pembatasan jumlah perangkat yang terhubung.
Keterlambatan Pembayaran
Layanan diperlambat mulai H+3 setelah jatuh tempo dan dinonaktifkan pada H+10. Aktivasi kembali tidak dikenai biaya bila diselesaikan dalam 30 hari.
Baca Ketentuan Lengkap